Договор оказания клининговых услуг (Ежедневная уборка) - бытовые - Услуги - Договоры - Договор-контракт. Договор на оказание клининговых услуг

Частное предприятие “Клининг-Сервис” в лице заместителя директора Нефедова Александра Юрьевича , действующего на основании Доверенности , именуемое в дальнейшем “Исполнитель”, с одной стороны и Общество с ограниченной ответственностью “Лоял Апперитив” в лице директора Иванова Игоря Матвеевича , действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем “Заказчик”, с другой стороны, а вместе именуемые “Стороны”, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги еженедельной уборки офисных помещений , а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

1.2. Исполнитель оказывает услуги лично.

1.3. Срок оказания услуг: каждую рабочую пятницу в течении одного года с момента подписания настоящего договора .

2. Обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1 предоставить Заказчику услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором, и надлежащего качества;

2.1.2 приступить к исполнению своих обязательств, принятых по настоящему Договору не позднее пяти рабочих дней с момента подписания договора.

2.2. Заказчик обязан принять и оплатить оказанные ему Исполнителем услуги.

3. Качество предоставляемых услуг

3.1. Критериями качества предоставляемых Исполнителем услуг являются:

3.1.1 Чистота в помещении полов, стен, потолков, мебели, окон, дверей, сантехники, унитазов и раковин;

3.1.2 Использование специальных моющих и чистящих гиппоаллергенных средств .

4. Ответственность Сторон

4.1. Сторона, причинившая неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств другой Стороне убытки, обязана их возместить.

5. Цена услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг по настоящему Договору составляет 25000 (двадцать пять тысяч) рублей в месяц .

5.2. Заказчик оплачивает оказанные ему Исполнителем услуги единым платежем ежемесячно . Работы принимаются и сдаются по акту приема-передачи клининговых услуг .

5.3. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

5.4. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

6.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов на момент расторжения Договора.

6.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.

6.4. Настоящий Договор составлен в двух аутентичных экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

6.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.

7. Реквизиты и подписи Сторон

Договор №

разового оказания услуг (выполнения работ)

ООО "Иванов" , именуемый в дальнейшем "Заказчик", в лице директора Иванова И.И., действующего на основании Устава, с одной стороны, и ООО «Петров-клининг» , в лице директора Петрова П.П., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. Предмет договора

1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги, указанные п. 1.2 настоящего договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

1.2 . Исполнитель обязуется оказать следующие услуги:

Уборка помещений ООО "Иванов" при помощи профессионального оборудования по адресу: 000000, РФ, г. Саратов., ул. Л. Толстого, д. 45 согласно Приложения №1.

1.3. Услуги оказываются с использованием химических средств и расходных материалов Исполнителя.

1.4. Чистка отдельных деликатных поверхностей производится Исполнителем только по специальному заданию Заказчика. При этом риск случайной порчи предмета чистки несет Заказчик. Об этом сторонами составляется дополнительное соглашение.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Оказать услуги с надлежащим качеством, в полном объеме и в срок, предусмотренные Договором.

2.1.3 Безвозмездно исправить по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий Договора, ухудшившее качество работы, в течение пяти рабочих дней.

2.2. Заказчик обязан:

2.2.1. Обеспечить представителям Исполнителя доступ в помещение по месту оказания услуг (выполнения работ).

2.2.2. Своевременно обеспечить Исполнителя необходимой для выполнения им своих обязательств информацией; а также предоставлять разъяснения по существу работ по требованию Исполнителя.

2.2.3. Не оставлять в помещении по месту оказания услуг (выполнения работ) деньги или ценные вещи в пределах свободного доступа.

2.2.4. По окончании оказания услуг (выполнения работ) принять результат работы и подписать соответствующий акт, или предоставить Исполнителю письменный мотивированный отказ от подписания такого акта. Оказанные услуги (выполненные работы) в любом случае считаются принятыми, если от Заказчика не поступило претензии в письменной форме в течение 5 рабочих дней со дня окончания оказания услуг (выполнения работ).

2.2.5. Оплатить цену оказываемых услуг (выполняемых работ) в размере, в сроки и в порядке, предусмотренные настоящим Договором.

2.3. Исполнитель имеет право:

2.3.1. Приостановить исполнение задания, если Заказчик не исполняет или ненадлежащим образом исполняет свои обязательства по настоящему Договору.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.

3. Цена услуг и порядок расчетов

3.1. Цена оказываемых услуг (выполняемых работ) по настоящему Договору составляет _______ рублей __ копеек (___________ рублей __ копеек). (в т. ч. НДС).

3.2. Заказчик уплачивает исполнителю всю сумму выполненных работ при предоставлении счета, счета-фактуры не позднее 3-х банковских дней после подписания акта выполненных работ.

3.3. Заказчик уплачивает Исполнителю цену оказываемых услуг (выполняемых работ) путем перечисления на банковский счет или внесения в кассу Исполнителя.

3.4. В случае неуплаты Заказчиком всей суммы в срок, за каждый просроченный день начисляется пени – 0,1% от суммы оказанных услуг (выполненных работ).

4. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

4.1. Исполнитель не несет ответственность за скрытые дефекты или повреждения объектов, возникшие ранее, но которые было невозможно или затруднительно обнаружить до начала выполнения работ; а также возникшие в процессе или после выполнения работ Исполнителем, но не по вине Исполнителя.

4.2. Меры ответственности Сторон применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории РФ.

4.3. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут, по возможности, разрешаться путем переговоров между Сторонами.

4.4. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, Стороны обращаются за их разрешением в третейский суд торговой палаты субъекта федерации ответчика.

5. Заключительные положения

5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.

5.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями Сторон. Приложения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть.

5.3. Настоящий Договор и приложения к нему составлены в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

6. Приложения

6.1. Приложение №1 – объем и перечень работ.

7. Адреса и реквизиты сторон

Размер 41 kb

Заказывая услуги по уборке помещения и территории, заказчик и исполнитель заключают договор клининговых услуг. К подписанию этого документа надо отнестись предельно внимательно, так как именно он и будет той юридической основой, по которой обе стороны могут доказывать свою правоту.

Как правило, компания ООО «СпецУборка» предлагает своим клиентам ознакомиться с типовым документом. Такой договор клининговых услуг предусматривает наиболее общие, самые распространенные схемы взаимодействия сторон. Но, бывают ситуации, при которых такой договор не отражает всех необходимых нюансов сотрудничества. Например, клиенту необходим особый график проведения уборки, или – существуют специальные медицинские ограничения на применение тех или иных средств и технологий уборки, и заказчик вправе требовать включения в пункт договора применения тех средств, которые для него безопасны. В этом случае, наша компания всегда готова идти навстречу и предложить разработать и подписать индивидуальный договор клининговых услуг.

Договор на оказание клининговых услуг

Из каких частей состоит договор на оказание клининговых услуг? Как правило, структура этого документа подразумевает следующие составляющие.

1. Предмет договора – то есть, непосредственно, что и где будет убрано. В этой части можно подробно оговорить суть оказываемой услуги, а можно – в общем, более полно расписывая далее по тексту, в других частях документа.

2. Стоимость заказа и порядок оплаты. Это очень важная часть договора, и уважающие себя компании, в том числе, ООО «СпецУборка» всегда учитывают мнение и возможности заказчика в оплате, а также – наиболее удобный для него способ платежа.

3. Права и обязанности сторон. Именно здесь можно подробно оговорить план, сроки проведения уборки, и дополнить договор на оказание клининговых услуг теми пунктами, которые будут в полной мере учитывать специфику деятельности и запросов заказчика.

4. Дополнительные условия. Здесь оговариваются особые пункты, которые клиент считает обязательными к исполнению, и которые исполнитель не оказывает обычно всем заказчикам. Этот пункт придает договору индивидуальность.

5. Порядок разрешения споров, адреса, банковские реквизиты и подписи сторон, доказывающие, что договор обрел юридическую силу документа и обе стороны готовы отвечать по принятым на себя обязательствам, осознавая последствия невыполнения условий.

Образец

Не все заказчики имеют юридическое образование и соответствующий ему опыт работы, поэтому, ООО «СпецУборка» предлагает вниманию своих клиентов образец договора на клининговые услуги. По сути, это уже готовый документ, отражающий требования и условия, выдвигаемые наиболее часто. То есть, в нем отражены самые распространенные, типовые ситуации. Это не означает, что наша компания не готова идти навстречу иным, разнообразным пожеланиям наших клиентов. Наоборот, мы готовы рассматривать каждый заказ, каждую ситуацию в отдельности, формируя особый, отражающий все особенности, документ.

Но, изучив наш образец договора на клининговые услуги, клиент или юрист клиента сможет объективно оценить не только суть выполняемых нами работ, но и те основные моменты, особенности, которые являются отличительными чертами именно наших заказов.

Например, четкое соблюдение графиков оказания услуг – особенность нашей работы, и это отражено и гарантируется нашими договорами с клиентами. Такой подход к выполнению заказов на условиях полной гласности и доступности информации позволяет нам легко справляться с конкуренцией и расширять базу новых и постоянных клиентов, все более упрочивая наши позиции на рынке оказания бытовых услуг населению. Наши успехи очевидны, и мы рады предложить лучшие условия нашим заказчикам.

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ КЛИНИНГОВЫХ УСЛУГ № _/_

г. Барнаул «____»______________ 2015г.

ТСЖ «________________________» ________________________________ района г. Барнаула, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _____________________________________________________, действующего на основании Устава с одной стороны, и ИП Копаева, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице ИП Копаевой Алены Александровны , далее именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по уборке подъездов в жилых домах, указанных в Приложении № 1 к настоящему Договору (далее по тексту Договора - «Услуги»).

1.2. Стоимость расходных материалов входит в стоимость услуг настоящего Договора.

1.3. Перечень работ по уборке подъездов, включенных в Услуги, и их периодичность указываются в Приложении № 2 к настоящему Договору.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, соблюдая при этом государственные санитарно-эпидемиологические правила и нормативы, гигиенические нормативы и иные стандарты, нормы и правила.

2.1.2. Бережно относиться к имуществу Заказчика, а также к имуществу третьих лиц, находящихся в жилых домах Заказчика, при оказании Услуг.

2.1.3. Немедленно ставить в известность Заказчика об обстоятельствах, затрудняющих оказание Услуг.

2.1.4. Обеспечивать Заказчика информацией о датах проведения Услуг путем размещения соответствующего графика выполнения Услуг в доступных для жильцов местах.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. Привлекать третьих лиц к выполнению обязательств по настоящему Договору. При этом если Исполнитель привлек третьих лиц для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, ответственность за выполнение обязательств по настоящему Договору за действие третьих лиц, несет Исполнитель.

2.2.2. Самостоятельно определять порядок и способ выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. В любое время проверять ход и качество Услуг, выполняемых Исполнителем в рамках Договора, не вмешивать в хозяйственную деятельность Исполнителя.

2.4.2. Требовать от Исполнителя неукоснительного выполнения настоящего Договора.

2.4.3. При необходимости требовать от Исполнителя предоставления акта о выполненных работах.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1 C тоимость Услуг, оказываемых в соответствии с п. 1.1. настоящего Договора, определяется, исходя из перечня работ по содержанию чистоты подъездов и указывается в Приложении № 1 к настоящему Договору.

3.2. Заказчик не вправе требовать изменения размера платы, если оказание услуг и выполнение работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, связано с устранением угрозы жизни и здоровью граждан, предупреждением ущерба их имуществу или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА РАБОТ

4.1. Работники Исполнителя, оказавшие Услуги, по окончании работ по генеральной уборке подъездов подписывают Акт приема-сдачи выполненных работ (далее по тексту - «Акт»). Этот Акт является бесспорным доказательством надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору и основанием для оплаты Услуг. Акт со стороны Заказчика подписывается председателем дома, в котором была оказана Услуга, путем проставления в Акте в соответствующей графе своей подписи, расшифровки подписи и номера квартиры.

4.2. В случае обнаружения в ходе оказания Услуг или при подписании Акта нарушений к требованиям по качеству Услуг, и невозможности устранения недостатков немедленно, Заказчик в течение 1,5 часов, с момента обнаружения таких нарушений, должен составить совместно с Исполнителем Акт о нарушениях, в котором должны быть оговорены состав и сроки устранения недостатков в выполненной работе. Устранение недостатков проводятся за счет Исполнителя не позднее 3 (трех) дней с момента подписания Акта о нарушениях уполномоченными представителями Исполнителя и Заказчика. В случае, если в течение 1,5 часов с момента обнаружения нарушений Заказчиком не был составлен и подписан Исполнителем Акт, услуги (работы) считаются оказанными надлежащим образом.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), а именно: наводнения, землетрясения и других природных стихийных действий, военных и других боевых, террористических действий, действий органов государственной власти и управления, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора. При этом срок исполнения обязательств откладывается на период действия случая форс-мажора.

6.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна без промедления известить в письменной форме другую Сторону о наступлении и характере этих обстоятельств, но не позднее 10 (десяти) дней с момента их наступления. Извещение должно содержать данные о наступлении и характере обстоятельств и о возможных их последствиях. Сторона должна без промедления, не позднее 10 дней, известить другую Сторону в письменной форме о прекращении этих обстоятельств.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1 Споры и разногласия по Договору разрешаются Сторонами по возможности посредством переговоров.

7.2. При невозможности достижения согласия спор рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1. Договор заключен на неопределенный срок и вступает в силу с момента подписания.

8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по обоюдному согласию обеих Сторон, либо одной из Сторон при условии письменного уведомления другой Стороны о таком намерении не менее чем за 30 календарных дней до даты предполагаемого расторжения Договора. В указанном случае, Договор считается расторгнутым по истечение указанного тридцатидневного срока, но не ранее выполнения Сторонами всех обязательств, принятых ими на себя в течение срока действия настоящего Договора.

В любом случае, Стороны должны произвести полный финансовый расчет за оказанные Услуги до момента расторжения Договора.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Исполнитель гарантирует, что он и (или) третьи лица, привлекаемые им для оказания Услуг по настоящему Договору, обладают всеми необходимыми ЗУНами (знаниями, умениями и навыками) для осуществления клининговой деятельности.

9.2. В случае оказания дополнительных услуг (работ) Заказчику, не перечисленных в Договоре, а также изменения объема работ, площадей и иных изменений составляется Дополнительное соглашение к настоящему Договору или к Приложениям к нему.

9.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только в том случае, когда они совершены в письменной форме, подписаны уполномоченными на то представителями Сторон и приобщены к Договору в качестве Приложений и Дополнительных соглашений.

9.4. Договор составлен в 2 (двух) экземплярах на русском языке. Один экземпляр находится у Заказчика, другой - у Исполнителя. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

9.5. Договор имеет на момент подписания 2 (два) Приложения, являющиеся его неотъемлемыми частями:

Приложение № 1 - «Перечень обслуживаемых домов и стоимость Услуг».

Приложение № 2 - «Типы Услуг. Перечень работ и их периодичность».

9.6. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны должны руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

10. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ЗАКАЗЧИК	ИСПОЛНИТЕЛЬ
ТСЖ «________________________»	ИП Овсянникова
Юридический адрес:	Юридический адрес:
Алтайский край, г.Барнаул	656000, Алтайский край, г. Барнаул,
Ул_______________________________	ул.
Тел. (3852) ______________	Тел.
ИНН _______ КПП ________________	ИНН (ИП
Р/с ______________________________	ОГРНИП
в _______________________________	Р/с
К/с ______________________________
БИК _____________________________	Кор/с
	БИК

Председатель

ТСЖ «______________________»

____________________/______________ /

м.п.

ИП Копаева А.А.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

К Договору на оказание клининговых услуг № _/_ от «___» ____________ 2015 г.

Перечень обслуживаемых домов и стоимость Услуг

№ п/п	Объект	Характеристика, особые условия	Тип Услуги	Стоимость С 1 кв, Руб.	Стоимость Подъезда, Руб.	Всего по дому, Руб.






7.

ЗАКАЗЧИК

Председатель

ТСЖ «_________________»

____________________/____________ / м.п.

ИСПОЛНИТЕЛЬ

ИП Копаева А.А.

_________________/ А.А. Копаева /

Перечень работ, входящих в услугу, периодичность их выполнения:

1.Стандартная уборка:

помывка полов,

протирка поручней перил, подоконников, верхней части почтовых ящиков, входной двери в подъезд с двух сторон.

2.Влажная уборка:

влажное подметание полов, протирка верхней части почтовых ящиков и поручней перил.

3.Генеральная уборка:

мытье окон, мытье стен (панелей), протирка решеток и поручней перил, протирка почтовых ящиков, помывка полов, обметание паутины с потолка дезинфекция клапанов мусоропроводов, мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов.

Примечания:

1. Генеральная уборка выполняется в теплое время года (при температуре наружного воздуха не ниже + 10 градусов).

ЗАКАЗЧИК ИСПОЛНИТЕЛЬ

Председатель ИП Копаева А.А.

ТСЖ «____________________

м.п.

Многие компании и даже частные лица предпочитают пользоваться предложениями , предоставляющих услуги по качественной и профессиональной уборке различных помещений. Работники данных организаций оснащаются современным оборудованием, дающим возможность устранять даже самые сложные и специфические загрязнения.

Чтобы получить данные услуги, непременно составляется специальный договор. Клиенты должны знать, какие пункты он должен содержать, а также как правильно его составить.

Данный договор представляет собой соглашение, составляемое между клиентами и самой организацией, в котором указывается, что работники компании обязуются предоставить клининговые услуги, а заказчик принять результат и оплатить его в соответствии с заранее оговоренной ценой.

Важно! В законодательстве отсутствует информация о том, кто именно имеет право заключать данный договор, поэтому предлагать клининговые услуги на основании такого договора могут не только компании, но и частные лица.

Если оказывает услуги физическое лицо, то отношения между клиентом и исполнителем регулируются законом о защите прав потребителей, поэтому не требуется заключение письменного договора.

Если же фирмы занимаются предоставлением данных услуг, то они обязаны пользоваться контрактом, причем один остается у компании, а другой передается заказчику. После внесения оплаты, фирма обязана передать клиенту чек или квитанцию.

Исполнитель, в качестве которого выступает клининговые фирма, обязан осуществить услуги в заранее оговоренном количестве, для чего на место выполнения работы отправляется оптимальное число профессиональных работников. Не допускается нарушение целостности имущества заказчика.

Важно! Заказчик может контролировать выполнение работы и отказаться от оплаты в случае нанесения урона его имуществу исполнителем.

Договор на оказание услуг по уборке помещений ч.1.

Договор на оказание услуг по уборке помещений ч.2.

В течение какого срока действует договор

Данный контракт может обладать разным сроком действия, так как данный момент непременно прописывается в самом договоре. Допускается автоматическая пролонгация, если это оговаривается между двумя сторонами заранее.

Как оплачиваются клининговые услуги

После подписания договора, дается несколько дней для внесения оплаты за предоставляемые услуги. Оплачиваться они могут наличными средствами или

Как осуществляется расчет наличными между юридическими лицами – читайте

Правила расторжения контракта

Расторгается данный договор при взаимном согласии обеих сторон. Если же только одна сторона настаивает на этом, то первоначально направляется письменное требование другой стороне, причем в нем должны указываться причины.

Важно! Причина для расторжения должна быть разрешена законодательно.

Как правильно оформить документ

Чтобы данный документ обладал юридической силой, необходимо, чтобы он был грамотно составлен. Для этого учитываются правила:

в контракте должны содержаться все необходимые пункты, указанные ранее;
непременно оба экземпляра подписываются каждой стороной;
в документе должна быть информация о сроке его действия;
прописываются сведения о дате и месте составления данного контракта;
особенно тщательно указывается предмет договора, в качестве которого выступают представляемые услуги, оплачиваемые в соответствии с определенным порядком расчета;
содержит контракт ответственность сторон и их реквизиты.

Таким образом, договор клининговых услуг считается достаточно востребованным контрактом, составляемым между клининговой организацией и ее клиентами.

Важно знать, как правильно его оформить и какая информация в нем должна содержаться, чтобы данный документ обладал юридической силой и был прост в понимании обеими сторонам.

В каком порядке решаются споры из договора возмездного оказания услуг, в том числе клининговых услуг, вы можете узнать в этом видео: